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Erro 526: entenda como resolver problemas com certificados SSL rapidamente.

Vanessa Almeida
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O que é o Erro 526?

O erro 526 é uma mensagem que aparece quando o Cloudflare não consegue validar o certificado SSL do servidor de origem. Isso impede que uma conexão segura seja estabelecida entre o Cloudflare e o servidor que hospeda seu site.

Causas Comuns do Erro 526

Este erro ocorre geralmente sob duas condições:

  • O Cloudflare não consegue verificar o SSL no seu servidor de origem.
  • O modo SSL é ajustado para SSL Completo (Estrito) na aba de SSL/TLS do painel do Cloudflare.

Como Verificar Seu Certificado SSL

Para resolver o erro, siga estes passos para verificar seu certificado SSL:

  1. Acesse seu servidor de origem e verifique se o certificado SSL está instalado corretamente.
  2. Certifique-se de que o certificado não esteja expirado ou revogado.
  3. Verifique se o certificado foi emitido por uma Autoridade Certificadora confiável, e não é um certificado autoassinado.
  4. Garanta que o nome do domínio requisitado esteja incluído no Nome Comum ou nos Nomes Alternativos de Sujeito do certificado.
  5. Assegure-se de que a cadeia do certificado esteja completa, ou seja, seu servidor precisa fornecer o certificado raiz juntamente com qualquer certificado intermediário necessário para que o Cloudflare possa construir uma cadeia de confiança.
  6. Confira se o seu servidor aceita conexões pela porta SSL 443.
  7. Uma forma simples de verificar a saúde do seu certificado é pausar temporariamente o Cloudflare e usar uma ferramenta de checagem de SSL, como a do SSL Shopper para assegurar que não há problemas relacionados ao seu certificado SSL.

Dicas para Verificar o Certificado

  • Visite SSL Shopper e insira seu domínio para verificar a validade.
  • Esteja atento para mensagens de erro que possam aparecer, indicando o que pode estar errado com o seu certificado.

Ajustes no Modo de SSL da Cloudflare

Uma forma prática de resolver o problema do erro 526 é modificar as configurações do modo SSL na Cloudflare:

  • Acesse a aba SSL/TLS no painel do Cloudflare.
  • Altere o modo de SSL Completo (Estrito) para SSL Completo. Essa configuração permite que o Cloudflare aceite um certificado SSL autoassinado, embora isso não seja a solução ideal para segurança.
  • Sempre que utilizar um certificado autoassinado, considere o uso do Armazenamento de Confiança de Origem Personalizada. Isso permite que o Cloudflare reconheça seu certificado como válido.

Adicionando Certificados ao Armazenamento de Confiança

Se você possui um certificado SSL autoassinado, é essencial adicioná-lo ao Armazenamento de Confiança da Cloudflare:

  1. Acesse as definições do Cloudflare e navegue até a seção de Armazenamento de Confiança.
  2. Carregue seu certificado autoassinado nesta seção.
  3. Essa alteração ajuda o Cloudflare a validar seu SSL durante a comunicação com seu servidor.

Além disso, considere usar um certificado da Cloudflare Origin CA para simplificar a configuração e garantir um nível extra de segurança.

Resolvendo Problemas em Zero Trust

Ao utilizar o Cloudflare Gateway, o erro 526 pode aparecer em algumas situações:

  • Certificado não confiável: O Gateway pode rejeitar um certificado se o emissor não for confiável, se estiver revogado ou se a cadeia de certificação contiver certificados expirados.
  • Conexões Inseguras: O Cloudflare não confia em origens que só oferecem conjuntos de cifras inseguros. Por isso, verifique as cifras aceitas pelo seu servidor utilizando uma ferramenta como SSL Labs.

Fatores a Considerar

  • Se você ativou o modo de conformidade FIPS, revise os conjuntos de cifras suportados. Desative o modo de conformidade FIPS ou crie uma política de não inspeção para permitir conexões com esse host.
  • Não redirecione todas as requisições HTTPS para HTTP, pois isso poderá criar problemas adicionais.

Erro 526 nas Soluções de Workers

No contexto de Workers da Cloudflare, os sub-requisições para qualquer hostname que não seja gerenciado pelo Cloudflare são feitas utilizando o modo SSL Completo (Estrito), independentemente das configurações do Worker.

Passos para Resolver

  • Assegure-se de que o certificado SSL configurado no servidor de origem esteja válido.
  • Adicione seu certificado autoassinado ao Armazenamento de Confiança e habilite a opção de compatibilidade cots_on_external_fetch na configuração do Worker. Isso permitirá que o Cloudflare utilize o Armazenamento de Confiança ao fazer sub-requisições externas.

Verificando a Cadeia de Certificados

É fundamental verificar se a cadeia de certificados está completa para evitar o erro 526. O servidor de origem deve fornecer:

  • O certificado do servidor (ou "certificado folha")
  • Certificados intermediários necessários para estabelecer uma cadeia de confiança
  • O certificado raiz, se aplicável

Como Fazer Isso

  1. Use a ferramenta de checagem de SSL para verificar a cadeia de certificação.
  2. Caso um dos certificados intermediários esteja faltando, adicione-o ao seu servidor de origem.

Dicas para Evitar Erros Futuros

Para prevenir que o erro 526 ocorra no futuro, considere estas práticas:

  • Certifique-se de que seus certificados SSL estejam sempre atualizados e válidos.
  • Revise periodicamente suas configurações de SSL no Cloudflare.
  • Monitorize o seu site para erros SSL utilizando ferramentas de monitoramento.
  • Nunca deixe certificados autoassinados sem os devidos ajustes no Armazenamento de Confiança.

Quando Consultar o Suporte da Cloudflare

Se você seguiu todos os passos e ainda enfrenta problemas, pode ser a hora de consultar o suporte da Cloudflare. Considere fazer isso nos seguintes casos:

  • O erro 526 continua persistindo após ajuste dos certificados e configurações.
  • Você não tem certeza se suas configurações de servidor estão corretas.
  • Testes de SSL não fornecem informações suficientes para resolver a situação.
  • Você nota que o problema está afetando a usabilidade do seu site de forma significativa.

Siga esses passos e recomendações para abordar o erro 526 de maneira eficaz e manter uma conexão SSL segura entre o Cloudflare e o seu servidor de origem.

Autor
Vanessa Almeida

Vanessa Almeida

Profissional com passagens por Designer Gráfico e gestões e atuação nas editorias de economia social em sites, jornais e rádios. Aqui no site Jornal a Ilha cuido sobre quem tem direito aos Benefícios Sociais.

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