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Facebook e Instagram apresentam instabilidade; empresa diz que acessos estão sendo restaurados

Alguns usuários diseram que contas pararam de funcionar por volta das 12h. Empresa diz que está restaurando acesso e reclamações diminuíram no fim da tarde.

 
 -  Sede do Facebook em Palo Alto, na Califórnia  Foto: Paul Sakuma, File/AP
Sede do Facebook em Palo Alto, na Califórnia Foto: Paul Sakuma, File/AP

O Facebook e o Instagram apresentaram instabilidade nesta quarta-feira (11), segundo relatos nas redes sociais. Alguns usuários disseram que suas contas pararam de funcionar, outros reclamaram de conexão lenta.

O pico de reclamações foi no início da tarde. À noite, havia menos relatos de instabilidade e empresa disse que estava restaurando o acesso.

“Hoje, um problema de rede fez com que algumas pessoas tivessem dificuldade ao acessar os serviços do Facebook. Nós investigamos rapidamente a ocorrência e começamos a restaurar o acesso. Pedimos desculpas pelo inconveniente”, disse porta-voz do Facebook às 19h30.

O Instagram é administrado pela empresa dona do Facebook desde 2012.

O site Down Detector, que agrega relatos de problemas de conexão com sites e aplicativos, apontou um crescimento brusco do número reclamações relacionadas ao Facebook e ao Instagram a partir das 12h desta quarta. Às 19h30 não havia relatos de problemas em número acima do normal.

Um mapa em tempo real mostrado pelo site indica que o maior volume de queixas foi concentrado nos Estados Unidos e na Europa Ocidental. Elas também apareceram no Brasil, com menor intensidade.

Mapa mostra volume de reclamações relacionadas ao Facebook por volta das 12h desta quinta (11) (Foto: Reprodução/Down Detector) Mapa mostra volume de reclamações relacionadas ao Facebook por volta das 12h desta quinta (11) (Foto: Reprodução/Down Detector)

Mapa mostra volume de reclamações relacionadas ao Facebook por volta das 12h desta quinta (11) (Foto: Reprodução/Down Detector)

Mapa mostra volume de reclamações relacionadas ao Instagram por volta das 12h desta quinta (Foto: Reprodução/Down Detector) Mapa mostra volume de reclamações relacionadas ao Instagram por volta das 12h desta quinta (Foto: Reprodução/Down Detector)

Mapa mostra volume de reclamações relacionadas ao Instagram por volta das 12h desta quinta (Foto: Reprodução/Down Detector)

 

 

 

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